Általános Szerződési Feltételek

Webáruház adatai:

A susdmeg.eu webáruház üzemeltetője a Süsd Meg Kft.(Székhely: 2112 Veresegyház, Táltos utca 19., Telephely: 1122 Budapest Városmajor u. 3/b , Adószám: 26293682-1-13, Cégjegyzékszám: 13 09 195369, Ügyfélszolgálat: +36 70 310 0321, e-mail: info@susdmeg.eu)

Ezeket a feltételeket Magyarország törvényei szabályozzák.

Az elektronikus szerződéskötés lépései

1. Regisztráció a susdmeg.eu webáruházba. A Megrendelő köteles a regisztráció során a kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.

2. A megrendelni kívánt termék(ek) kiválasztása. Az elektronikus szerződés tárgyát a kiválasztott termék(ek) képzi(k). Vételárak (magyar forintban – HUF)a termékek mellett kerülnek feltüntetésre, melyek tartalmazzák az általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a csomagolás díjait. A termékekről feltüntetett képek helyenként illusztrációk.

3. A webáruházban megrendelést leadni magyarországi  számlázási és budapesti szállítási címekre lehetséges. Budapesten kívüli szállítási címekre csak helyszíni átvétel választható. Amennyiben kosár tartalmaz hűtést igénylő egész tortá(ka)t, úgy a  webáruházban csak helyszíni átvétel választható, ebben az esetben az esetleges házhozszállítási feltételeket külön kell egyeztetni.  A kiszállítás az I., II., XI., V., VI., VII., XII., XIII., kerületekbe  5000 Ft rendelési összeg díjtalan, 5000 Ft rendelési összeg alatt 490 Ft. További budapesti kerületekbe a kiszállítás díja 1490 Ft.

4. A Süsd Meg Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton legkésőbb 10 percen belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megérkezettnek, amikor az a Süsd Meg Kft., és a Megrendelő számára is egyaránt hozzáférhetővé válik. Amennyiben visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 10 percen belül nem érkezik, Megrendelő a +36 70 310 0321 telefonszámon érdeklődhet megrendelésének állapotáról.

5. A megrendelt termék(ek)et hétfőtől péntekig 10-15 óráig futár általi házhoz szállítással vagy a Cakery-ben (a Süsd Meg Kft. telephelyén (1122 Budapest Városmajor u. 3/b), szombaton 10-15 óráig pedig csak futár általi házhoz szállítással adjuk át.  A megrendelt termék(ek)et, és a szállítás díját a rendelés leadásakor on-line vagy a termék(ek) átadása során elektronikus úton bankkártyával vagy készpénzzel lehet kiegyenlíteni. Étkezési utalványt nem tudunk elfogadni. A kiszállítás ill. termékátvétel a visszaigazoláson szereplő napon, a megrendelővel utólag egyeztetett időpontban történik.

6. Étel házhoz szállítás esetén a feladott megrendelés nem mondható le. Kivételt képez ez alól, amennyiben Megrendelő a lemondást a rendelés feladásától számított 1 órán belül a +36 70 310 0321 telefonszámon jelzi.

7. Az adatbeviteli hibák megrendelés feladását megelőző azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:

a “Kosár” tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető, a személyes adatok bármikor változtathatóak.

8. A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Süsd Meg Kft. nem iktatja, a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.

Problémák, reklamáció, panaszkezelés

A megrendelés teljesítésével kapcsolatos bármely problémát, reklamációt Megrendelő az alábbi elérhetőségeken tud jelezni:

telefonon: +36 70 310 0321, email: info@susdmeg.eu

Felügyeleti szervek:

(kitöltendő)

Törvényi hivatkozások

Adatkezelés: 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Elállás, termékszavatosság, kellékszavatosság, visszatérítés
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

Jótállás
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet

Szerzői jogok
1999. évi LXXVI. törvény

A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;
45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól